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Cómo funciona, bicicleta eléctrica

La bici

Se trata de bicicletas con un motor eléctrico integrado para asistir al pedaleo, es decir, no son vehículos a motor, si no una bicicleta que te ayuda a pedalear con un motor eléctrico. Si dejas de pedalear, el motor se parará.

La bicicleta dispone de un sensor de velocidad para que el motor se pare al llegar a 20 km/h.

Así mismo, la bicicleta eléctrica también dispone de un sistema de asistencia al arranque para que te sea más fácil poder iniciar la marcha en pendientes (por ejemplo, para salir del aparcamiento subterráneo); esta asistencia aumenta de manera progresiva hasta llegar al límite de 6km/h sin pedaleo para poder subir las rampas de los aparcamientos, ¡pero recuerda que debes seguir pedaleando para activar la asistencia eléctrica al pedaleo!

Clica en la siguiente imagen y podrás consultar la guía y manual de uso del Bicing Eléctrico:

Las bicicletas del Bicing eléctrico destacan por:

  • Bicicleta anti vandálica, confortable y ergonómica y de fabricación local
  • 3 niveles de asistencia eléctrica al pedaleo y un sistema de asistencia para arrancar
  • Carga eléctrica de la bicicleta mediante el sistema de anclaje
  • Batería exclusivamente de litio de alta calidad (sin plomo) de fabricación local
  • El tiempo de recarga al 100 % de la batería: 2 horas como máximo
  • Sillín con tija de suspensión y regulable en altura
  • Manillar ancho y ergonómico
  • Cambio de marchas de 2 velocidades
  • Pie de sujeción en posición de reposo
  • Sistema automático de iluminación nocturna
  • Pedales antideslizantes
  • Portaequipaje delantero
  • Frenos de tambor
  • Neumáticos de 24”

Estaciones

El servicio de Bicing eléctrico pone a tu disposición 46 estaciones. De estas, 41 se encuentran en aparcamientos debidamente señalizados y de fácil acceso y las otras 5 en superficie.

Con tu tarjeta de abonado/a podrás acceder a los aparcamientos por el acceso de peatones (gracias a la banda magnética incorporada) si estos se encuentran cerrados. Si tienes cualquier incidencia para acceder puedes solicitar el acceso en los interfonos que encontrarás en la puerta.

Desde este enlace puedes consultar la lista de las estaciones del Bicing Eléctrico que tienes a tu alcance, así como sus direcciones:

Recuerda que debes respetar las normas de circulación mientras estés en los aparcamientos y conducir con prudencia, y accede por el carril bici que encontrarás debidamente señalizado.

La asistencia eléctrica al arranque te ayudará a poder salir de los aparcamientos cómodamente.

Coge la bicicleta

Cuando llegues a una estación debes acercar tu tarjeta al lector y seguir las instrucciones que aparecen en la pantalla. Una vez el sistema te de un número de anclaje, puedes retirar la bicicleta. Dispones de tres minutos para comprobar su correcto estado (frenos, ruedas, ajustar el sillín...). Si la bicicleta está en mal estado, puedes devolverla en estos 3 minutos y el sistema te dará otra. Las estaciones no te facilitarán una bicicleta si la batería no dispone de un nivel mínimo de carga.

Para hacer uso de la asistencia al pedaleo, debes encender el panel de control situado en el manillar. Los leds te indicarán el estado de carga de la batería. La asistencia al pedaleo consta de tres niveles para hacer frente a los diferentes desniveles de la ciudad. Dispones de dos marchas en el puño izquierdo, para cambiarlas debes dejar de pedalear momentáneamente y hacer el cambio de una a otra.

¡Ahora ya puedes usar la bicicleta eléctrica! Recuerda que no es un vehículo a motor, debes pedalear para poder activar la asistencia eléctrica al pedaleo, si te paras, el motor también se parará.
Si quieres iniciar la marcha en una pendiente, debes activar el dispositivo que encontrarás en el puño derecho del manillar para activar la asistencia eléctrica en arranque, que aumenta de manera progresiva hasta llegar al límite de 6km/h para que puedas iniciar la marcha cómodamente, ¡pero recuerda que has de seguir pedaleando para activar la asistencia eléctrica al pedaleo!
¡No actives este dispositivo si no estás sentado en la bicicleta, o esta podría arrancar y hacer daño a alguien!

Si tienes alguna incidencia en el momento de retirar la bicicleta, puedes contactar con el teléfono gratuito 900 31 55 31, donde te ayudaremos a resolverla.

Utilízala para tus trayectos

El Bicing eléctrico es un servicio totalmente complementario a la red actual del Bicing, ampliando así la oferta de viajes largos y ascendentes.
La batería de la bicicleta eléctrica tiene suficiente autonomía para cubrir los distintos desplazamientos que puedas hacer por la ciudad. Puedes verificar el estado de carga de la batería en el panel de control, situado en el manillar.
Y si te quedas sin batería, la puedes usar como una bicicleta normal pero sin asistencia al pedaleo.

A continuación detallamos las tarifas del servicio eléctrico:

  • Los primeros treinta minutos de trajecte tienen un coste de 0,45 €.
  • A partir de estos treinta minutos y hasta las dos horas de uso del servicio, abonarás 0,80 € (IVA incluido) por cada fracción de treinta minutos, según la tarifa por tiempo de uso.
  • Recuerda que la bici no se puede usar más de dos horas por trayecto (*). Pasado este tiempo, tendrás una penalización y un cargo de 5 €/h (IVA incluido) por hora de más o fracción. Después de tres veces de haber sobrepasado el lícito, serás dado/a de baja del servicio automáticamente.

* Se entiende por trayecto el recorrido que se hace con bicicleta desde una estación hasta la estación donde se devuelve, ya sea la misma estación u otra.

Devuelve la bicicleta

Después de usar la bicicleta, debes devolverla en la estación más cercana a tu destino, no debes dejarla nunca en la calle. Asegúrate que el panel de control del puño izquierdo se encuentra apagado. Introduce las sujeciones delanteras dentro de un anclaje libre con la luz verde. Asegúrate que aparece la luz roja. Tira de la bicicleta para comprobar que ha quedado bien anclada. Pasa la tarjeta por el lector de la estación, es tu garantía de que la bicicleta consta como devuelta. Si la has devuelto correctamente, la pantalla te indicará “bicicleta devuelta correctamente”. Si no te aparece este mensaje es que ha habido alguna incidencia, en ese caso, debes ponerte en contacto con el teléfono gratuito 900 31 55 31, para comunicarlo.


En el siguiente vídeo te mostramos cómo retirar y devolver la bicicleta eléctrica correctamente:

Este proceso ha sido verificado por la empresa Auditora Bureau Veritas:

Los datos obtenidos corroboran que, al pasar la tarjeta por el lector después de cada uso, cuando en la pantalla de la estación indica "bicicleta devuelta correctamente", se garantiza la correcta devolución de la misma y existe trazabilidad de los datos informáticos.

Con estos datos se concluye la VERIFICACIÓN POSITIVA del proceso de devolución de la bicicleta eléctrica por parte de Bicing.

Pasados 10 minutos desde la devolución de la bicicleta el sistema te permite coger otra de nuevo.

Recibo electrónico

Dispones de un comprobante electrónico o recibo que puedes consultar (e imprimir) en tu Zona de Abonado/a 15 minutos después de devolver la bicicleta. Este recibo se genera en todos los desplazamientos que superen los 30 minutos gratuitos.

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