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Cómo abonarse

Los servicios de Bicing y Bicing eléctrico están prohibidos a los menores de 16 años. Las personas que tengan 16 y 17 años necesitan una autorización firmada por su padre/madre o tutor legal que deberán entregar a la Oficina de Atención al Abonado para poder abonarse a los servicios. Consulta la documentación necesaria para abonarse presencialmente.

Accede a la zona de Altas.

Cumplimenta el formulario de registro con todos tus datos, siguiendo todos los pasos indicados.

Lee atentamente las Condiciones de Uso del servicio antes de aceptarlas y finalizar el proceso de alta.

Recibirás un correo electrónico de confirmación de tu alta al servicio y aproximadamente 10 días después, recibirás en tu domicilio el pack de bienvenida al servicio, que incluye tu tarjeta de abonado/a.

Si transcurridos 10 días no has recibido el pack de bienvenida puedes ponerte en contacto con el teléfono gratuito 900 31 55 31, para verificar que tu dirección es correcta y solicitar un nuevo envío.

Una vez tengas la tarjeta, accede de nuevo a la página web y actívala en tu Zona de Abonado/a.

Si ya eres abonado/a del Bicing, puedes mantener tu tarjeta actual para usar el Bicing hasta que te llegue la nueva tarjeta, que sera mixta, es decir, te permitirá acceder a las estaciones del Bicing i del Bicing eléctrico.

El período de abono es de un año y empieza a contar desde el momento de la activación de la tarjeta. Si pasados 30 días del alta no se ha realizado la activación de la tarjeta, se inicia automáticamente el periodo de abono.

En el caso del primer año del abono al Bicing eléctrico, éste tendrá la misma duración que el abono del Bicing, es decir, los dos servicios caducarán en el mismo momento.

A partir de la activación de la tarjeta ya puedes hacer uso del Bicing.

Recuerda que para abonarse al Bicing se requiere el DNI o NIE.

El Bicing está adherido al protocolo de compras seguras por Internet. Asegúrate en tu entidad bancaria que tu tarjeta de crédito/débito es compatible con este protocolo. Infórmate de qué manera validará la transacción tu entidad bancaria, bien por medio de una tarjeta de coordenadas, SMS, etc.

En la Oficina de Atención al Abonado, ubicada en la Plaza Carles Pi y Sunyer, 8-10, de Barcelona.

El horario de atención al público es de 8.30h a 17.30h, de lunes a viernes laborables. El acceso a la oficina puede cerrar a las 17h en caso de que se concentre un número elevado de personas en las dependencias.

Recibirás un correo electrónico de confirmación de tu alta al servicio y aproximadamente 10 días después, recibirás en tu domicilio el pack de bienvenida al servicio, que incluye tu tarjeta de abonado/a.

Si transcurridos 10 días no has recibido el pack de bienvenida puedes ponerte en contacto con el teléfono gratuito 900 31 55 31, para verificar que tu dirección es correcta y solicitar un nuevo envío.

Una vez tengas la tarjeta, accede de nuevo a la página web y actívala en tu Zona de Abonado/a.

Si ya eres abonado/a del Bicing, puedes mantener tu tarjeta actual para usar el Bicing hasta que te llegue la nueva tarjeta, que sera mixta, es decir, te permitirá acceder a las estaciones del Bicing y del Bicing eléctrico.

El período de abono es de un año y empieza a contar desde el momento de la activación de la tarjeta. Si pasados 30 días del alta no se ha realizado la activación de la tarjeta, se inicia automáticamente el periodo de abono.

En el caso del primer año del abono al Bicing eléctrico, éste tendrá la misma duración que el abono del Bicing, es decir, los dos servicios caducarán en el mismo momento.

A partir de la activación de la tarjeta ya puedes hacer uso del Bicing.

El Bicing está adherido al protocolo de compras seguras por Internet. Asegúrate en tu entidad bancaria que tu tarjeta de crédito/débito es compatible con este protocolo. Infórmate de qué forma validará la transacción tu entidad bancaria, bien por medio de una tarjeta de coordenadas, SMS, etc.

Este servicio está prohibido a los menores de 16 años. Las personas que tengan 16 o 17 años necesitarán una autorización firmada por su padre/madre o tutor legal que deberán entregar en la Oficina de Atención al Abonado para poder abonarse al servicio. También deberán presentar la siguiente documentación:

  • Original o fotocopia del DNI o NIE del menor y del tutor/a legal que realiza el alta.
  • Original o fotocopia del libro de familia o partida de nacimiento.
  • Una tarjeta bancaria compatible con el protocolo de compras seguras por Internet.
  • El tutor legal leerá y aceptará las Condiciones de Uso del servicio (deberá firmar todas las hojas de las Condiciones).

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