Viu bicing
Mou-te en Bicing, cuida de tu i de BarcelonaVodafone bicing

Millores al servei d’informació telefònica Bicing (20/10/2017)

Des del divendres 27 d’octubre de 2017 s'ha posat a disposició el nou telèfon d’informació i consultes de Bicing, 93 707 89 00, un número de tarifació més reduïda, per substituir el 902 31 55 31.

 

D’altra banda, el número de telèfon d’incidències i averies segueix sent el 900 31 55 31, de tarifació totalment gratuïta. 

 

Per implementar el canvi de telèfon d’informació i consultes del Bicing, es realitzarà  un procés de dues fases que facilitarà el canvi als usuaris:

  • En la primera fase ambdós números (el 902 31 55 31 i el 93 707 89 00) estaran a disposició dels usuaris i els dos funcionaran indistintament fins el mes de març del 2018. 
  • A partir de llavors, durant la segona fase, a tots aquells usuaris que truquin al número 902 31 55 31 se’ls derivarà al nou telèfon de consultes 93 707 89 00.
  • Finalment, a partir de juliol del 2018, s’extingirà definitivament el telèfon 902 i únicament es podran realitzar les consultes al nou número 93 707 89 00.

 

Des de el servei Bicing emprenem aquesta mesura per millorar la qualitat de l’atenció a l’usuari i esperem que continueu gaudint  del servei.

Ajuntament de Barcelona | Barcelona de Serveis Municipals, S.A.